平台信任与个人信息保护

隐私政策

本政策说明英雄联盟如何在网站、赛事服务和相关应用中收集、使用、保存、共享与保护个人信息,以及您可以如何行使相关权利。

分层说明 权利路径清晰 数据边界透明

最近更新:以本页面公布的最新版本为准

适用服务

网站、账户、赛事功能、应用与支持服务。

处理原则

合法、正当、必要、诚信与目的明确。

您的选择

访问、更正、删除、撤回同意与注销账户。

阅读提示

我们会根据您使用的功能处理必要信息。拒绝提供某项非必要信息通常不会影响其他基础服务;如信息为实现特定功能所必需,我们会在收集前说明影响并提供可行选择。

01

适用边界

政策范围

本政策适用于由英雄联盟提供或运营,并明确引用本政策的网站、移动应用、账户系统、赛事信息、内容互动、数据工具及客户支持服务。

通过本平台访问第三方网站、下载渠道或独立服务时,第三方将依据其自身隐私规则处理信息。我们建议您在提交信息前阅读其政策。本政策不替代第三方的隐私说明。

网站与赛事服务

包括内容浏览、赛事导航、数据展示、偏好设置及互动功能。

账户与应用

包括登录、账户管理、消息设置、应用功能和客户支持。

02

收集范围

我们可能处理的信息类别

具体信息取决于您使用的服务、设备设置以及您主动提供的内容,可能包括:

信息类别 示例 主要场景
账户信息 昵称、账户标识、联系方式、登录状态 注册、登录、身份验证与账户管理
设备与网络信息 设备类型、操作系统、浏览器、IP地址、语言设置 兼容适配、安全防护与故障诊断
日志与使用信息 访问时间、页面操作、功能使用、错误日志 服务运行、统计分析与体验改进
偏好与互动信息 关注赛事、内容偏好、通知选择、反馈内容 保存设置、内容推荐与互动服务
客服与请求信息 咨询内容、问题记录、必要的核验信息 处理咨询、投诉及个人信息权利请求

敏感个人信息提示

如特定功能确需处理敏感个人信息,我们会说明处理的必要性、对个人权益的影响并依法取得单独同意。请勿在公开互动区域主动发布身份证件、账户凭证或其他敏感内容。

03

使用规则

信息处理目的

提供和维护服务

完成登录、保存设置、展示赛事内容、同步服务状态并处理功能请求。

保障账户与平台安全

识别异常访问、预防滥用、排查故障并维护服务稳定性。

偏好与个性化

根据您的设置提供关注内容、界面偏好和通知选择。

统计与服务改进

通过汇总或去标识化分析了解功能表现并优化使用体验。

客户支持

回复咨询、定位问题、处理投诉以及响应个人信息权利请求。

履行法定义务

在法律要求或依法配合监管、司法程序时进行必要处理。

如果我们将信息用于与原始目的没有直接或合理关联的新目的,会依法另行告知,并在需要时重新取得您的同意。

04

终端技术

Cookie与本地存储

我们可能使用Cookie、本地存储或类似技术维持登录状态、记住语言与界面偏好、保护访问安全,并了解服务运行情况。这些技术可能保存于您的浏览器或设备中。

必要技术

用于身份验证、安全防护、负载分配及基础功能运行。禁用后,部分核心功能可能无法正常使用。

偏好技术

用于记住语言、显示方式、赛事关注或通知选择,减少重复设置。

分析技术

用于了解页面访问与功能表现。我们会在适用情况下提供同意或关闭选项,并尽量采用汇总、去标识化方式开展分析。

您可以通过浏览器或设备设置删除、限制Cookie。相关操作可能清除已保存的偏好,并影响部分功能的连续性。

05

第三方处理

信息共享、委托处理与跨区域处理

我们不会仅因商业交易目的任意出售个人信息。仅在实现明确服务目的、履行法定义务或获得有效授权的情况下,才会进行必要的共享或委托处理。

  • 服务提供方:可能包括云服务、内容分发、安全防护、消息发送、数据分析和客户支持供应商。我们会通过协议限定其处理目的、期限、方式和安全责任。
  • 关联服务或业务调整:如发生合并、分立、重组或资产转移,我们会要求接收方继续受本政策约束;处理目的发生变化时,将依法重新告知。
  • 依法提供:为履行法定义务、响应有权机关依法提出的要求,或保护用户、平台及公众的合法权益时,可能提供必要信息。

跨区域处理原则

如因服务部署需要将个人信息传输至其他国家或地区,我们会评估必要性,采取合同、安全技术与访问控制措施,并依适用法律履行告知、同意、安全评估或认证等程序。

06

生命周期管理

保存期限与安全保护

保存期限

我们仅在实现处理目的所需的最短期限内保存个人信息,并综合考虑服务持续时间、账户状态、问题处理、安全审计及法律规定。期限届满后,我们将删除、匿名化处理,或在法律要求保留时隔离存储并限制进一步使用。

保护措施

访问控制

依据职责和最小必要原则限制人员与系统访问。

安全监测

监测异常活动,维护日志并开展风险排查。

管理机制

通过制度、培训、供应商管理和应急流程降低风险。

网络环境无法保证绝对安全。如发生可能影响您权益的个人信息安全事件,我们将依法采取补救措施,并通过适当方式告知事件情况、潜在影响和建议措施。

查看安全中心
07

管理与选择

您的个人信息权利

在适用法律规定的范围内,您可以提出以下请求:

访问与知情了解我们处理的相关信息。
更正与补充修正不准确或不完整的信息。
删除在法定情形下请求删除个人信息。
限制或拒绝对特定处理活动提出限制或拒绝。
撤回同意变更基于同意作出的选择。
注销账户通过账户功能或支持渠道提交申请。

为保护账户与信息安全,我们可能需要核验申请人的身份和请求范围。对于重复、明显不合理,或可能损害他人合法权益的请求,我们会依法说明处理结果。撤回同意不影响撤回前基于有效同意进行的处理。

08

特别保护

未成年人个人信息

我们重视未成年人个人信息保护。未成年人应在父母或其他监护人指导下使用服务并提交信息。涉及依法需要监护人同意的处理活动时,我们会采取适当方式获取同意并提供专门保护。

如果监护人认为未成年人的信息在未经适当授权的情况下被处理,可以通过本政策列明的联系方式提出请求。核实情况后,我们将依法采取限制、删除或其他必要措施。

了解理性参与
09

版本管理

本政策的更新

我们可能根据服务变化、技术发展或法律要求更新本政策。发生重大变化时,我们会通过页面提示、站内通知或其他适当方式说明主要变更,并在依法需要时重新征得您的同意。

更新后的政策自页面所示日期或通知载明的日期起生效。建议您定期查看本页面,以了解个人信息处理规则的最新情况。

联系我们

如果您对本政策、个人信息处理活动或权利请求有疑问,可通过下列渠道联系我们。提交请求时,请说明涉及的服务、请求类型及便于核验的信息,但请勿通过普通邮件发送密码或完整证件资料。

隐私联系邮箱

support@cns-lol-tiyu.com

运营主体

英雄联盟电竞赛事平台运营中心

联系地址

中国区在线服务中心,详细地址以平台公示信息为准

继续了解平台安全措施、应用访问规范和品牌信息。